Barcelona, caso de estudio de universidades europeas en la II Hospitality Leaders Week organizada por HTSI.

La Hospitality Leaders Week tiene como objetivo reunir a los futuros líderes de la industria de la hotelería para aprender, compartir y discutir las mejores prácticas del sector conjuntamente con las opiniones de estudiantes internacionales recién graduados en turismo y dirección hotelera.

Ricard Santomà, decano de la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (HTSI) inauguró la segunda edición de la Hospitality Leaders Week (HLW) que se celebró entre el 29 de junio y el 3 de julio de 2015, organizada por HTSI en colaboración con dos universidades internacionales (Hotel Management School Maastricht, en Holanda, y Oxford School of Hospitality Management, en Reino Unido. Durante 5 días, jóvenes profesionales del turismo y la hotelería han debatido sobre el éxito de Barcelona como destino turístico internacional, en un programa que lleva como título “La transformación de Barcelona a través del liderazgo y la innovación para convertirse en un destino de éxito a nivel mundial”.

Expertos nacionales e internacionales de distintos ámbitos del sector turístico participaron en este programa como Alfons Claver, Responsable de Comunicación y Relaciones Institucionales en España para la aerolínea Norwegian Air Shuttle; Leda Zanlungo, Vicepresidenta de Operaciones, Ventas y Learning Services EMEA de TravelClick; Daniel González, Ground Operations Manager de Intercruises Barcelona; Luciano Galli, Director de Ventas de la aerolínea Emirates en Cataluña y Juanjo Rodríguez, Fundador de la start-up catalana The Hotels Network, entre otros.

El programa combina presentaciones de profesionales de la industria con sesiones académicas lideradas por los mejores profesores de las tres instituciones organizadoras, e incluye también visitas a empresas líderes del sector. La finalidad de este encuentro es reflexionar y hacer hincapié en los dos pilares básicos del programa (liderazgo e innovación), con el fin de proporcionar a los participantes una experiencia de aprendizaje a la vez estimulante y desafiante.

Según indica Florencia Cueto, directora de la Hospitality Leaders Week  y profesora de HTSI, el concepto en que se inspira el programa es la idea de un viaje: “en primer lugar, el viajero selecciona un destino y por ello, el primer día hablamos de los atractivos de Barcelona y su desarrollo. Luego, abordamos el transporte a través de las aerolíneas aéreas. Después, el tercer paso es buscar alojamiento: la gente sabe buscar un hotel pero no sabe que cuando llegas a la web del hotel a través de Google, te redirigen a un motor de reservas gestionado por empresas que son desconocidas pero fundamentales para el sector”. El 4º día está dedicado a la hotelería, razón por la que los participantes visitan a los hoteles W Barcelona y al Ohla, y el 5º y último día del programa, los participantes conocerán la industria de cruceros, en crecimiento en Barcelona, con una visita a las instalaciones de Intercruises en el Puerto de Barcelona.

El programa se completa con diferentes actividades lúdicas que muestran a los participantes el potencial cultural de la ciudad de Barcelona, como por ejemplo una visita a la sede de los Castellers de Gràcia para asistir al ensayo de la colla castellera.